Informativa sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 3 agosto 2026

Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026

La protezione dei dati personali dei nostri clienti e utenti è per noi un aspetto importante. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione del nostro sito, l’acquisto dei prodotti e l’utilizzo dei servizi disponibili.

La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al Codice in materia di protezione dei dati personali e alle altre normative italiane ed europee applicabili.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa prima di utilizzare il nostro sito o i servizi collegati.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito è Irisdrelera.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Email:

info@irisdrelera.com

Telefono:

+1 (325) 241-9006

Indirizzo:

142 County Road 2096
Burkeville, TX 75932
United States

2. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro sito o utilizzano i servizi disponibili, inclusi:

visitatori del sito;
utenti che consultano i prodotti disponibili;
clienti che effettuano ordini;
utenti che richiedono assistenza;
utenti che utilizzano le funzionalità disponibili sul sito.

Quando l’utente accede al sito, effettua un ordine o utilizza i nostri servizi, prende visione delle modalità di trattamento dei dati personali descritte nella presente informativa.

3. Dati personali raccolti

Per fornire i nostri servizi, gestire gli ordini e offrire assistenza ai clienti, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.

Dati forniti direttamente dall’utente

Le informazioni che possono essere fornite direttamente dall’utente includono:

nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di consegna;
indirizzo di fatturazione;
informazioni relative agli ordini effettuati;
cronologia degli acquisti;
informazioni fornite nelle richieste di assistenza;
informazioni relative alle richieste di reso o rimborso.

Per quanto riguarda i dati di pagamento, non conserviamo il numero completo della carta utilizzata per il pagamento né informazioni complete relative agli strumenti di pagamento.

I dati necessari per completare le transazioni possono essere trattati dai fornitori dei servizi di pagamento secondo le proprie procedure di sicurezza.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del sito possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

indirizzo IP;
tipo di browser utilizzato;
sistema operativo;
informazioni relative al dispositivo utilizzato;
pagine visitate;
tempo trascorso sul sito;
origine della visita;
dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

Queste informazioni vengono utilizzate per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare la sicurezza e ottimizzare l’esperienza di navigazione degli utenti.

4. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del nostro sito, migliorare l’esperienza degli utenti e raccogliere informazioni utili sulle modalità di utilizzo dei servizi disponibili.

I cookie possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

Cookie necessari

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e possono essere utilizzati per:

garantire il corretto funzionamento delle funzioni principali del sito;
gestire il carrello degli acquisti;
mantenere alcune preferenze dell’utente;
garantire la sicurezza della navigazione.

Cookie analitici

Questi cookie possono essere utilizzati per:

analizzare il traffico del sito;
comprendere come gli utenti utilizzano le pagine;
valutare le prestazioni del sito;
migliorare i servizi disponibili.

Cookie di marketing

Quando l’utente fornisce il proprio consenso, alcuni cookie possono essere utilizzati per:

analizzare l’efficacia delle comunicazioni promozionali;
fornire contenuti più pertinenti;
migliorare l’esperienza relativa alla pubblicità online.

Al primo accesso al sito, l’utente può scegliere di:

accettare i cookie;
rifiutare i cookie non necessari;
gestire le proprie preferenze relative ai cookie.

L’utente può modificare o eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser.

L’utilizzo dei cookie avviene nel rispetto del GDPR e della normativa italiana applicabile.

Per maggiori informazioni sulla gestione dei cookie utilizzati dal nostro sito, consulta la nostra Cookie Policy.

【中文提醒：请将上方“Cookie Policy”添加Cookie政策页面链接，完成后删除此提醒】

5. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati esclusivamente per finalità specifiche e necessarie alla gestione dei servizi offerti attraverso il nostro sito.

Le principali finalità del trattamento includono:

Gestione degli ordini e degli acquisti

I dati personali vengono utilizzati per:

elaborare e gestire gli ordini;
confermare le informazioni relative agli acquisti;
organizzare la consegna dei prodotti;
gestire le procedure di pagamento;
inviare comunicazioni relative agli ordini.

Assistenza clienti e servizio post-vendita

I dati possono essere utilizzati per:

rispondere alle richieste degli utenti;
fornire supporto prima e dopo l’acquisto;
gestire richieste relative a resi e rimborsi;
fornire informazioni sui servizi disponibili.

Per maggiori informazioni sulle procedure relative a resi e rimborsi, consulta la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

【中文提醒：请将上方“Politica di Resi e Rimborsi”添加退货退款政策页面链接，完成后删除此提醒】

Gestione della consegna

I dati necessari possono essere utilizzati per:

organizzare la spedizione degli ordini;
fornire i dati necessari ai servizi di consegna;
permettere la corretta consegna dei prodotti all’indirizzo indicato.

Per maggiori informazioni sulle modalità e sui tempi di consegna, consulta la nostra Politica di Spedizione.

【中文提醒：请将上方“Politica di Spedizione”添加运输政策页面链接，完成后删除此提醒】

Sicurezza e gestione del sito

I dati possono essere utilizzati per:

proteggere la sicurezza del sito;
prevenire attività fraudolente;
rilevare utilizzi non autorizzati;
migliorare le funzionalità del sito.

Obblighi legali

Possiamo trattare determinati dati personali quando necessario per rispettare obblighi previsti dalla legge, inclusi:

obblighi fiscali e contabili;
conservazione della documentazione richiesta;
richieste provenienti dalle autorità competenti.

Comunicazioni promozionali

Quando l’utente fornisce il proprio consenso, possiamo utilizzare i dati personali per inviare comunicazioni relative a prodotti, servizi o aggiornamenti.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute oppure contattandoci direttamente.

6. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo, affittiamo o trasferiamo i dati personali degli utenti a soggetti terzi per finalità non autorizzate.

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, completare le operazioni relative agli ordini o rispettare obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Fornitori di servizi di pagamento

Alcune informazioni possono essere condivise con i fornitori dei servizi di pagamento per:

elaborare le transazioni;
garantire la sicurezza dei pagamenti;
prevenire attività fraudolente.

Servizi di consegna e logistica

Le informazioni necessarie possono essere condivise con i fornitori dei servizi di consegna per:

organizzare la spedizione degli ordini;
consegnare i prodotti all’indirizzo indicato dall’utente;
fornire aggiornamenti relativi alla consegna.

Fornitori di servizi tecnici

Possiamo collaborare con fornitori di servizi tecnici che supportano il funzionamento del nostro sito, inclusi:

servizi di manutenzione del sito;
servizi di archiviazione dei dati;
servizi informatici;
servizi relativi alla sicurezza digitale.

Autorità competenti

I dati personali possono essere comunicati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge o quando necessario per adempiere agli obblighi normativi applicabili.

Tutte le comunicazioni di dati personali vengono effettuate nel rispetto del GDPR e delle normative italiane ed europee applicabili.

7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

In alcuni casi, i dati personali possono essere trattati o trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ad esempio quando alcuni fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento del sito si trovano in tali Paesi.

Quando viene effettuato un trasferimento internazionale dei dati personali, adottiamo misure appropriate per garantire un livello di protezione adeguato e conforme al GDPR.

Tali misure possono includere strumenti di protezione riconosciuti dalla normativa europea e altre garanzie adeguate per tutelare i dati personali degli utenti.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Il periodo di conservazione può dipendere da:

necessità di eseguire obblighi contrattuali;
obblighi fiscali e amministrativi;
gestione dell’assistenza post-vendita;
protezione dei nostri diritti e interessi legittimi.

I dati relativi ai cookie vengono conservati per il periodo previsto dalla tipologia specifica di cookie utilizzato.

Al termine del periodo necessario, i dati personali vengono eliminati in modo sicuro oppure anonimizzati quando appropriato.

9. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base dei principi stabiliti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Le principali basi giuridiche del trattamento includono:

Consenso dell’utente

Il trattamento può essere effettuato quando l’utente ha fornito un consenso libero, specifico e informato.

Il consenso può riguardare, ad esempio:

l’utilizzo di cookie non necessari;
l’invio di comunicazioni promozionali;
altre attività che richiedono un’autorizzazione specifica.

Esecuzione del contratto

Il trattamento dei dati personali può essere necessario per eseguire un contratto o fornire servizi richiesti dall’utente, inclusi:

gestione degli ordini;
consegna dei prodotti;
assistenza relativa agli acquisti;
gestione delle richieste di reso e rimborso.

Obbligo legale

Alcuni dati personali possono essere trattati per rispettare obblighi previsti dalla normativa applicabile, inclusi obblighi fiscali, amministrativi e richieste delle autorità competenti.

Legittimo interesse

Il trattamento può essere effettuato anche sulla base del nostro legittimo interesse quando necessario per:

proteggere la sicurezza del sito;
prevenire frodi o utilizzi impropri dei servizi;
migliorare la qualità dei servizi offerti;
tutelare i nostri diritti.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del:

Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR);
Codice in materia di protezione dei dati personali;
altre normative italiane ed europee applicabili.

10. Minori

Il nostro sito e i servizi disponibili sono destinati principalmente a utenti maggiorenni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni senza l’autorizzazione di un genitore o di un tutore legale, quando richiesta dalla normativa applicabile.

Gli utenti minorenni non devono fornire dati personali attraverso il nostro sito senza la supervisione e l’autorizzazione di un genitore o tutore legale.

Se veniamo a conoscenza della raccolta involontaria di dati personali appartenenti a un minore senza un’adeguata autorizzazione, adotteremo misure ragionevoli per eliminare tali informazioni o interromperne il trattamento quando richiesto dalla normativa applicabile.

I genitori o i tutori legali possono contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa per richiedere informazioni o interventi relativi ai dati personali di un minore.

11. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, l’utente dispone di specifici diritti riguardo ai propri dati personali.

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

diritto di accesso ai propri dati personali;
diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
diritto alla cancellazione dei dati personali quando previsto dalla normativa;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto alla portabilità dei dati;
diritto di opposizione al trattamento dei dati personali;
diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta tramite e-mail indicando il diritto che desidera esercitare e fornendo le informazioni necessarie per consentire una corretta gestione della richiesta.

Le richieste relative ai dati personali saranno gestite secondo i tempi e le modalità previste dalla normativa applicabile.

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR o della normativa applicabile, ha il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati personali.

In Italia, l’autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

12. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti e ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione non autorizzata delle informazioni.

Le misure adottate possono includere:

protezione dei dati tramite tecnologie di sicurezza;
controllo degli accessi alle informazioni;
utilizzo di ambienti server protetti;
procedure di sicurezza relative ai pagamenti;
misure volte a prevenire accessi non autorizzati.

Tuttavia, nessuna trasmissione di dati tramite internet può essere garantita come completamente sicura.

Per questo motivo, adottiamo misure ragionevoli per ridurre i possibili rischi e proteggere le informazioni personali raccolte.

13. Collegamenti a siti di terzi

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web, servizi o piattaforme gestite da soggetti terzi.

I siti di terzi dispongono di proprie informative sulla privacy e proprie modalità di trattamento dei dati personali, che possono differire da quelle descritte nella presente informativa.

Non siamo responsabili delle pratiche relative alla privacy adottate da siti o servizi esterni al nostro sito.

Ti consigliamo di consultare l’informativa sulla privacy dei siti di terzi prima di fornire qualsiasi dato personale.

14. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, aggiornamenti dei servizi offerti o variazioni nelle modalità di trattamento dei dati personali.

La versione più recente della Privacy Policy sarà sempre disponibile sul nostro sito.

In caso di modifiche rilevanti che possano incidere sui diritti degli utenti, potremo fornire comunicazioni appropriate attraverso modalità adeguate quando previsto dalla normativa applicabile.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Email:

info@irisdrelera.com

Telefono:

+1 (325) 241-9006

Indirizzo:

142 County Road 2096
Burkeville, TX 75932
United States

Orario del servizio clienti:

Lunedì–Venerdì
09:00–18:00 (CET)

Per informazioni aggiuntive relative alle modalità di utilizzo del sito e ai servizi disponibili, puoi consultare anche le altre politiche pubblicate sul nostro sito.

【中文提醒：请根据网站实际页面添加对应链接，例如 Politica di Resi e Rimborsi（退货退款政策）、Politica di Spedizione（运输政策）、Cookie Policy（Cookie政策）、Termini e Condizioni（服务条款），完成后删除此提醒】