Contatti
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Benvenuti su Irisdrelera (di seguito "noi").
Siamo a disposizione dei nostri clienti per fornire assistenza relativa ai prodotti, agli ordini e ai servizi disponibili tramite il nostro negozio online.
Per qualsiasi domanda, richiesta di informazioni o necessità di supporto, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente pagina.
1. Informazioni di contatto
Come contattarci
Per ricevere assistenza relativa agli acquisti, agli ordini o ai servizi disponibili, puoi utilizzare i seguenti recapiti:
Email:
info@irisdrelera.com
Telefono:
+1 (325) 241-9006
Indirizzo:
142 County Road 2096
Burkeville, TX 75932
United States
2. Orari del servizio clienti
Disponibilità dell'assistenza
Il nostro servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:
I. Dal lunedì al venerdì.
II. Dalle 09:00 alle 18:00 (CET).
III. Le richieste ricevute al di fuori degli orari indicati saranno prese in carico nel successivo giorno lavorativo.
3. Ambito dell'assistenza
Servizi disponibili
Il nostro servizio clienti può fornire supporto relativamente a:
I. Informazioni sui prodotti disponibili sul sito.
II. Assistenza relativa agli ordini effettuati.
III. Informazioni sulle modalità di spedizione e consegna.
IV. Supporto relativo ai metodi di pagamento.
V. Richieste riguardanti resi, sostituzioni e rimborsi.
VI. Altre richieste relative ai servizi disponibili tramite il nostro negozio online.
4. Informazioni utili per la richiesta di assistenza
Come facilitare la gestione della richiesta
Per consentirci di verificare e gestire la richiesta nel modo più rapido possibile, consigliamo di includere:
I. Numero dell'ordine.
II. Indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto.
III. Nome del prodotto o informazioni relative all'articolo interessato.
IV. Descrizione dettagliata della richiesta.
V. Eventuali immagini o documenti utili quando richiesto dal nostro servizio clienti.
La presenza di queste informazioni ci permette di analizzare la richiesta in modo più efficiente e fornire un'assistenza adeguata.
5. Area di consegna
Destinazioni disponibili
Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.
Per maggiori informazioni relative a:
- costi di spedizione;
- tempi di consegna;
- modalità di trasporto;
- monitoraggio degli ordini;
è possibile consultare la nostra:
6. Pagine informative correlate
Per ulteriori informazioni sui nostri servizi, puoi consultare:
7. Comunicazioni con il servizio clienti
Gestione delle richieste
Ci impegniamo a gestire le richieste ricevute attraverso i nostri canali di contatto in modo chiaro e ordinato.
Le tempistiche di risposta possono variare in base alla complessità della richiesta e al volume delle comunicazioni ricevute.
8. Riepilogo dei contatti
Email:
info@irisdrelera.com
Telefono:
+1 (325) 241-9006
Indirizzo:
142 County Road 2096
Burkeville, TX 75932
United States
Orari del servizio clienti:
Lunedì–Venerdì
09:00–18:00 (CET)